Memasuki kuartal terakhir tahun 2014 MarkPlus Insight Bandung telah memilih Rumah Sakit Santo Yusup sebagai peserta dalam survei ”MarkPlus WOW Service Excellence Award (WOW SEA).

Survei yang difasilitasi oleh MarkPlus Insight Bandung dilakukan terhadap 1023 responden di wilayah Bandung untuk kategori General Hospital (C Class).

Hasil survei yang dilakukan oleh MarkPlus Insight Bandung tersebut akan menjadikan Rumah Sakit Santo Yusup semakin mantap dalam menyusun perencanaan dan langkah taktis yang lebih efekif serta menjadikan bahan pertimbangan dalam pengambilan kebijakan guna meningkatkan kualitas, kuantitas layanan dan penambahan fasilitas yang diperlukan sehingga semakin meningkatkan kepuasan pasien/keluarga pasien.

Dalam ajang penghargaan Markplus WOW Service Excellence Award 2015(SEA) 2015 di Bandung, Rumah Sakit Santo Yusup kembali terpilih sebagai “The Best Champion of Bandung Service Excellence Award (SEA)”. Penghargaan diberikan oleh Chief Knowledge Officer Markplus Inc. di Hilton Hotel Bandung pada tanggal 22 oktober 2015.